Temas com sentimento
Cada tema mostra sua parcela de respostas e se é Positive, Neutral, Negative ou Mixed, e como muda dia a dia.
Analise
Saiba o que seus clientes realmente dizem.
O Insights agrupa depoimentos e respostas NPS em temas com sentimento e mostra as respostas por trás de cada um, incluindo as transcrições dos vídeos.
Ao lado dos temas ficam os números: volume comparado ao período anterior, funil dos formulários, conversão das campanhas, NPS e média de estrelas, com filtros de 7, 30 ou 90 dias, formulário, campanha ou segmento.
O que você ganha
Leia centenas de respostas em um minuto.
Evidência, não palpite
Cada tema leva às respostas por trás dele. Renomeie ou junte temas para combinar com a linguagem da sua equipe.
Vídeo também conta
As transcrições dos vídeos entram na análise, então o que as pessoas dizem na câmera não se perde.
Onde se encaixa
Onde as equipes usam
Copy melhor na landing page
Use as palavras que os clientes repetem como títulos e escolha os depoimentos que provam isso.
Feedback de produto
Encontre reclamações recorrentes nas respostas NPS antes que virem cancelamento.
Apoio a vendas
Ache os depoimentos que respondem à objeção que o seu lead acabou de levantar.
Como funciona
Insights com IA
Colete ou importe
Depoimentos e respostas NPS de qualquer origem alimentam o Insights.
Rode a análise
A IA agrupa as respostas em temas com sentimento.
Use o resultado
Abra um tema, leia as evidências e exporte o resumo em CSV.
Dúvidas
Insights com IA
Sim. O Grátis inclui 25 análises por mês, o Pro 300 e o Business 1.000.
Sim. As transcrições dos vídeos entram na análise de temas.
Trate os temas como uma primeira leitura rápida, não um veredito. Cada tema leva às respostas reais, então você sempre pode conferir.
Pare de correr atrás. Comece a publicar.
Entre na lista e seja dos primeiros quando abrirmos as portas. Plano grátis, sem cartão.